由33家代理店及其三百多個服務網點構成的小松服務體系覆蓋全國所有地區。數千名精通小松產品且經驗豐富的服務工程師借助小松3K系統和自主研發的ICT和AI智能工具，隨時為您提供快捷、貼心的服務。迅速、準確、專業的服務確保設備高效運轉、為用戶創造更大價值。

小松在江蘇常州設立有小松中國零件供應中心，在上海設立專門的空運倉庫，在山東濟寧設有獨立的礦山設備用零件倉庫，通過遍布全國的代理店、分公司、辦事處、服務站等，實現零件供給的全面覆蓋，滿足廣大用戶對小松純正零件的需求。

竭盡全力為您降低車輛運行成本！全面提高車輛開工率和生產效率。
符合條件的設備，大修周期內進行發動機、主泵大修時，更可享受大修質保和優惠。

小松康查士利用ICT技術為用戶提供優質的服務管理系統。作為小松工程機械的標準裝備，該系統啟用至今深受全球各地用戶的好評。并通過技術延伸，不斷完善系統功能，更大程度地滿足了服務用戶的需求。康查士系統堪稱設備“衛士”，能給用戶及時反饋機器的各項“健康”信息，防范于未然，讓機器始終保持良好工作狀態。